Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Flight)

local_solid TP Hồ Chí Minh
calendar 15/02/2022
Giới thiệu ứng viên
  • Thời gian làm việc:
    Làm việc theo ca
  • Loại việc làm:
    Full time
  • Số lượng:
    5

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Tiếp nhận tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh: điện thoại, email, chat, facebook.

– Giải đáp, hướng dẫn khách hàng giải quyết vấn đề.

– Nhập dữ liệu khách hàng và chuyển thông tin chính xác tới phòng ban liên quan.

– Hoàn thành các báo cáo cá nhân cho trưởng nhóm/ giám sát.

YÊU CẦU

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

– Độ tuổi từ 22-30.

– Ưu tiên cho ứng viên có background về ngành hàng không, nhân viên book vé máy bay :

+ Nắm được chính sách thương mại của tất cả các hãng hàng không: VN, VJ, QH

+ Nắm vững nghiệp vụ xử lý vé cơ bản liên quan hoàn/đổi vé của tất cả các hãng hàng không: VN, VJ, QH

+ Có nền tảng sử dụng cơ bản 1A,1S,1S

Hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng liên quan

– Yêu cầu anh văn giao tiếp cơ bản.

– Khả năng ứng xử nhanh nhẹn, có chất giọng chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.

– Sử dụng thành thạo máy tính, các ứng dụng văn phòng.

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

– Xoay ca 9 tiếng 15 phút / ngày, off 1 ngày/ tuần (Lịch làm việc do quản lý sắp xếp), Công ty hoạt động 24/7.

Trong thời gian hiện tại, công ty đang làm việc từ 7:00 -23:00

  • S6: 10h45 – 20h00
  • S7: 7h00 – 11h00 & 19h00 – 23h00 (ca gãy)
  • HC+: 8h00 – 17h15

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Chính sách đãi ngộ:

– Thu nhập hấp dẫn, tương xứng năng lực.

– Định kỳ 2 lần/năm review thăng tiến, thu nhập.

– Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiệu suất làm việc cả năm, 12 ngày phép năm.

  • Sức khỏe, tinh thần:

– Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…) và được tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp PTI.

– Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

– Tham gia các hoạt động đội nhóm cũng như du lịch nghỉ mát, du xuân hàng năm của Công ty.

– Tham gia các hoạt động ngoại khóa đầy ý nghĩa và thú vị: Martine Day, Karaoke Office, Party…

  • Tiện ích phong phú:

– Bữa sáng với thực đơn đa dạng thay đổi hàng ngày.

– Cafe, hoa quả và bánh trà chiều miễn phí mỗi ngày.

– Phụ cấp cơm trưa.

– Buffet tiệc ngọt mừng sinh nhật hàng tháng.

  • Văn hóa công ty:

Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn, tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ cải tiến. Chính bạn có thể định hình, một môi trường làm việc hòa nhập nơi mọi ý tưởng đều được vun đắp và chúng ta cùng nhau tạo dựng nên văn hóa làm việc tích cực, cởi mở và hoà đồng.

Ứng tuyển

Upload CV
File không được vượt quá 3MB
Chia sẻ