Sales Admin B2B (myPartner)

1. Quản lý & chăm sóc đại lý

• Duy trì và phát triển quan hệ với hệ thống đại lý B2B hiện có được phân công.
  
• Là đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ đại lý liên quan đến vé máy bay, khách sạn, hoặc sản phẩm du lịch. Chủ yếu là các yêu cầu về khách sạn.
  
• Hỗ trợ đại lý trong quá trình đặt dịch vụ, thanh toán, xử lý vấn đề phát sinh.
  

2. Cung cấp thông tin sản phẩm & khuyến mãi

• Cập nhật và gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, chính sách giá, sản phẩm mới đến hệ thống đại lý.
  
• Chủ động tư vấn giải pháp bán hàng phù hợp để thúc đẩy doanh số từ đại lý.
  
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chiến dịch bán hàng B2B.
  

3. Theo dõi doanh số

• Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh số từ danh sách đại lý được giao.
  
• Theo dõi hiệu quả bán của từng đại lý và đề xuất các giải pháp tăng trưởng.
  
• Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, sản phẩm bán chạy và hiệu quả chương trình khuyến mãi.
  

4. Hỗ trợ vận hành & báo cáo

• Cập nhật dữ liệu khách hàng, đơn hàng và doanh số trên hệ thống CRM hoặc nội bộ.
  
• Phối hợp với các phòng ban như bộ phận sản phẩm, ticketing, kế toán, vận hành để xử lý booking và công nợ.
  
• Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Kinh doanh, Thương mại hoặc liên quan.
  
• Có 1–2 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, OTA, vé máy bay hoặc khách sạn là lợi thế.
  
• Ưu tiên ứng viên từng làm sales admin, account executive hoặc chăm sóc đại lý B2B.
  

Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
  
• Khả năng quản lý nhiều đại lý cùng lúc.
  
• Thành thạo Excel, Google Sheet, CRM hoặc hệ thống đặt dịch vụ.
  
• Kỹ năng phân tích số liệu và theo dõi doanh số.
  
• Có tinh thần chủ động và chịu được áp lực chỉ tiêu.

• Lương cơ bản + thưởng theo doanh số đại lý.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…) và được tham gia bảo hiểm sức khoẻ cao cấp VNI.
• Phụ cấp cơm trưa, điện thoại và trang thiết bị làm việc
• Được thăm khám sức khoẻ định kỳ hàng năm
• Môi trường làm việc năng động trong ngành du lịch và OTA.
  
• Cơ hội phát triển lên Key Account/B2B sales/ Account Manager.