Chăm sóc Khách Hàng (Vé máy bay)

• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm… qua kênh chat, call, email.
• Cập nhật kịp thời các thông tin về chính sách giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi để tư vấn hành trình phù hợp nhất cho khách hàng
• Tư vấn đường bay, hành trình, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng
• Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
• Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
• Tìm kiếm khách mua vé máy bay quốc tế và dịch vụ đi kèm qua các nền tảng mạng xã hội: Facebook, zalo, Tiktok…

• Không yêu cầu kinh nghiệm, được tham gia chương trình đào tạo.
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh hoạt
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết tình huống linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
• Nhiệt huyết, nhanh nhẹn, cầu tiến, đam mê với Kinh doanh.
• Có chất giọng chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển kinh doanh 
• Có kiến thức cơ bản về vé máy bay, có khả năng sử dụng hệ thống của các hãng hàng không (1S/1A/1G,…), từng làm F2 của các phòng vé là 1 lợi thế.

Làm việc theo ca: Thời gian làm việc 5.5 ngày/tuần. Nghỉ luân phiên theo sự sắp xếp ca của quản lý

• Ca 1. 8h30 – 17h45
• Ca 2. 8h30 – 12h00 & 17h30 – 22h00 (Ca tối làm tại nhà)

1. Chính sách đãi ngộ:

• Thu nhập: LC 6.000.000 – 7.000.000 + Thưởng Kinh doanh
• Được tham gia chương trình đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về vé nội địa và quốc tế.
• Review thăng tiến, thu nhập định kỳ hàng năm
• Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Lễ, Tết, 12 ngày phép năm.
• Phụ cấp cơm trưa, điện thoại.

2. Sức khỏe, tinh thần:

• Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…) 
• Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ: Company Trip, Teambuilding, Gala Dinner,…
• Ưu đãi du lịch độc quyền dành cho nhân sự nội bộ.
• Trà, cafe, ghế massage miễn phí tại văn phòng

3. Văn hóa công ty:

Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn, chính bạn có thể định hình, một môi trường làm việc hòa nhập nơi mọi ý tưởng đều được vun đắp và chúng ta cùng nhau tạo dựng nên văn hóa làm việc tích cực, cởi mở và hoà đồng.